Hurtownia Internetowa DECORTREND działająca pod adresem www.dchurt.pl, prowadzona jest przez SWIP Decortrend z siedzibą w Łódzka 308,25-655 Kielce, zwana w dalszej części regulaminu „DECORTREND”. Regon numer: 364670075. NIP: 959-197-34-59. KRS: 0000622606.
Informujemy, że system internetowy B2B hurtownia internetowa, umieszczona pod adresem www.dchurt.pl udostępniona jest jako platforma handlowa, jedynie dla zarejestrowanych podmiotów prowadzących działalność gospodarczą zarejestrowaną na terenie UE.
DLA KLIENTÓW:
- DECORTREND prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet jak i w miejscu działalności firmy.
- Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz rejestracyjny. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do serwisu.
- Płatności. Przy składaniu zamówienia Klient wybiera jedną z dostępnych form płatności PRZELEW, POBRANIE, PRZEDPŁATA, GOTÓWKA.
- PRZELEW - klient ma ustalony termin płatności
- POBRANIE - Klient dokonuje płatności na miejscu kurierowi
- PRZEDPŁATA - Klient otrzymuje fakturę PRO FORMA i na jej podstawie wpłaca pieniądze na nasze konto, po otrzymaniu wpłaty wysyłamy towar
- GOTÓWKA - Klient płaci za zamówienie na miejscu w siedzibie firmy
- Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od czasu potrzebnego na skompletowanie wszystkich produktów w zamówieniu.
- Po skompletowaniu zamówienia do Kupującego zostaje wysłane powiadomienie e-mailem. Przewidywany czas dostawy - zależy od dostawców.
- Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji (ok 24h) + przewidywany czas dostawy.
- W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany.
- Jeśli cały zamówiony przez Klienta towar okaże się już niedostępny wówczas zamówienie zostaje anulowane, tj. DECORTREND może odstąpić od umowy sprzedaży bez żadnych zobowiązań na rzecz Klienta.
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. W przypadku zmiany ceny produktu w złożonym zamówieniu przez Klienta, Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu tego produktu. W przypadku wzrostu cen we wszystkich zamówionych przez Klienta produktach, Klient ma prawo anulowania zamówienia.
- Należność za zamówione towary Kupujący reguluje przelewem bankowym na konto DECORTREND.
- Nr konta bankowego DECORTREND:
GNB Centrum Rozliczeniowe, 40-085 Katowice, ul.Mickiewicza 29, 26 1560 0013 0000 1150 0009 2468
- Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wysyłka poza granice Polski jest wyceniana indywidualnie.
Minimalna wartość zamówienia wynosi 500,- zł. netto. W przypadku zamówień na kwotę powyżej 3000,- zł netto cena transportu zawiera się w cenie sprzedaży.
- W momencie potwierdzenia przez Klienta zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy DECORTREND, a Klientem. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. DECORTREND zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w wypadku braku towaru występującego w zamówieniu oraz w przypadku naruszenia przez Klienta jego obowiązków, tj. w szczególności: odmowy przyjęcia zamówionych towarów, nieodebrania zamówionych towarów, odmowy zapłaty całości lub części ceny sprzedaży. Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny i tym regulaminie.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd w Kielcach.
- Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w hurtowni internetowej DECORTREND, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy Klient naszej hurtowni ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
- Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien wypełnić formularz reklamacyjny na www.dchurt.pl/reklamacje oraz napisać na adres e-mail: hurt@decortrend.pl.
Poprawnie składana reklamacja mailowa powinna zawierać co najmniej:
- imię i nazwisko osoby składającej zamówienie oraz numer zamówienia,
- symbol przedmiotów reklamacji, ze wskazaniem żądania (wymiana na nowy bądź zwrot gotówki) oraz zdjęcia uszkodzeń
- wyraźny skan lub zdjęcie protokołu szkody spisanego z kurierem. Prosimy sprawdzać paczki przy kurierze. Termin na spisanie protokołu z kurierem upływa po 7 dniach.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji możemy zwrócić się do Państwa o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
W przypadku odsyłania towaru prosimy zadbać o bezpieczne zapakowanie produktu, na adres:
SWIP Decortrend sp. z o.o. sp. k.
ul. Łódzka 308
25-655 Kielce
UWAGA: Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
UWAGA: Informujemy, że dla kupujących nie będących konsumentami, sprzedawane przez nas przedmioty objęte są całkowitym wyłączeniem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.
- Wymiany i zwroty. Klient nie ma możliwości zwrócenia zakupionego i otrzymanego już towaru lub wymienienia go na inny towar jeżeli jest on wolny od wad. W przypadku wad towarów stosuje się postanowienia pkt. 17 regulaminu.
